宜宾这家洗车店老板卷款11万会员余额“跑路”123名会员瞬间懵逼

　　原标题：宜宾这家洗车店老板卷款11万会员余额“跑路”，123名会员瞬间懵逼！

　　会员制是消费者在日常生活消费中所离不开的情况，因为长期在同一家商铺进行消费，所以固定在一家商铺办理会员卡充值进行消费。对商家而言会员制不仅可以留住顾客，还可以在短期内聚拢资金，对于消费者而言也可以享受更优惠的折扣，所以越来越多的商家开设办理会员制业务，也越来越多的消费者充值会员卡。但“会员制”对于消费者而言真的有足够的权益保障吗？仅2018年新三江周刊便接收了4起充值会员业务后，商家便关门大吉的新闻投诉，其中不乏健身美容，婚纱餐饮。今（25）日，市民张先生联系到新三江周刊，表示自己还剩5000多元余额的洗车店老板“失踪”了....

　　位于宜宾山水原著一期的洗车店8090于2018年1月1日开张，在开张时该洗车店的老板杨继凯提出了非常诱人的会员制服务——充值998元，送998元，充值2980元，送2980元。市民张先生便在开业期间充值了2980元，一年半的时间过去了，张先生仅前去洗车过两次。直到今年2月份，张先生发现会员群里不少会员表示该洗车店已经关门，里面门面的设备全都不见踪影了。

　　市民刘女士也是该店的会员。“最气人的是，他们明明在2月中旬就不做了，但是临到头都没告诉我们，就在要关门的前几天，我老公去洗车，还让我老公充值了500元的会员。”

　　据悉，在该洗车店在开张时最低会员充值费用为998元起，会员48元洗车一次，非会员68元一次。

　　2月15日该洗车店老板杨继凯则在群里向会员们保证，希望会员们给一些时间，该店不是关门，而是要找寻新店继续营业，如果不开新店，则会员的充值费用一定如数退还。

　　杨继凯的解释，依然未能打消顾客的疑虑。所谓的“新店”依然迟迟不能解决，此时有会员提出要报警。3月3日，杨继凯在群里表示，原8090洗车店正式搬迁至位于梦想和居附近的爱车港，自己已入股爱车港，8090与爱车港是合作关系，愿意洗车的会员可以前往爱车港继续享受会员余额，而不愿意洗车的会员可以私下进行退款。

　　“一会悄悄关门，一会又说新店，我感觉有些不对劲，毕竟我卡上还有5000多元，所以我就说我不需要继续享受会员服务，我要退款。可当我说我要退款时，杨继凯就把我踢出了会员群。”张先生说。

　　于是张先生开始找到杨继凯，希望杨继凯退还自己的余额。杨继凯一开始一再向张先生保证可以退钱，但自4月份开始，就不再理会张先生。“微信不回，电话也打不通，估计跑了吧！”张先生说。

　　“之前针对这个事情，杨继凯建了微信群来解决这个事情，但是后面很多会员在群里喊退钱等，杨继凯就索性直接把该微信群解散了。”刘女士说。

　　与张先生不一样的是，刘女士未选择退款，而是继续在爱车港享受杨继凯所说的“新店服务”。那么所谓的“新店”又是如何呢？

　　刘女士表示，自己已经在杨继凯口中说的爱车港享受过几次洗车服务了，所以对杨继凯所说的新店并未产生疑虑，但杨继凯到底与爱车港之间是什么关系，自己并不清楚。“但之前去爱车港洗车的时候，爱车港说过是合作关系，所以原来8090的会员可以来洗车享受余额。”刘女士说。

　　如果只是一家店关门了，但可以继续在另一家店享受服务，那么情况并不算太严重。但事情并非如刘女士想的这么顺利。今（25）日，本刊记者与刘女士一同来到位于七星路口（高峰路）的ACG爱车港，刘女士被告知无法再继续享用之前在8090办理的余额了。

　　“其实我们和8090的老板杨继凯并不存在什么合作关系，杨继凯只是我们这里的一个会员，只是他在我们这里充值金额比较大，今年3月第一次充了5千，第二次充了2千，之前提出他的店不做了，他的店原来的会员，可以到我们店来洗车，然后享受他自己在我们这里会员卡的余额，之所以当初向转过来的会员解释是合作关系，是因为想着这样能稳住老会员，给我们这里也增加一些会员，另外事情这么复杂，逐一给顾客解释也很麻烦。”ACG爱车港的老板吕先生告诉记者。

　　据吕先生介绍，去年年底杨继凯找到自己表示8090洗车店不愿经营了，希望把名会员共计转过来，而消费则刷自己充值的会员卡，其中按照8折的价格计算。眼看多了一百多名会员，吕先生便欣然接受了杨继凯的建议。

　　“杨继凯2次充值的仅7000多元，当这7000多元用完了以后，我联系杨继凯继续充值便联系不上了。”吕先生说。

　　当联系不上杨继凯时，吕先生才发现问题的严重性，因为杨继凯转过来的会员共计123名，余额高达了117157元。无奈之下，吕先生便终止了杨继凯转过来的会员服务。

　　根据吕先生和会员们提供的电话，本刊记者今日拨打了杨继凯的手机，但同样，该手机显示已关机。

　　据知情人士介绍，杨继凯在开设8090洗车店时并非是一人开的，当初还有另一名股东李某（化名）。

　　“其实在开张半年左右，李某就提出想将店结业了，因为当时这个地方的房租很高，虽然有很多会员，但很多会员办理的都是充998，送998。店内根本是入不敷出，加上杨继凯之前都没咋个打理，是另一个股东李某天天都守着。看着又辛苦，店内又入不敷出，所以李某就提出想把会员们该退钱的退了，把店结业了，但杨继凯不同意。表示现在结业就只有亏，如果李某不愿继续经营，就李某自行退出，但不会退钱，不过债务由杨继凯继续承担。基于这个情况下李某还是退出了该店的经营，当时李某前后投资了17万，杨继凯一分钱也没给人家。”该知情人士说。

　　据悉，就此事尚未有会员向警方报警，该店会员可在本文下方进行留言，相互取得联系。返回搜狐，查看更多